Hinweis nach Batteriegesetz

Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können beziehungsweise wir eventuell solche Geräte verkaufen, die Batterien und Akkus enthalten können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen:

 

Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet!

 

Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden, bei uns abgeben (SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR • Lange Straße 22 • 06917 Jessen) oder in unmittelbarer Nähe (zum Beispiel im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die Entsorgung übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.

 

		Das Symbol (Piktogramm) mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Symbol (Piktogramm) finden Sie zusätzlich folgende chemische Symbole, die den Schadstoff bezeichnen und nachstehende Bedeutung haben: Hg ¹ (Batterie enthält das Metall Quecksilber mit mehr als 0,0005 Masseprozent), Cd ² (Batterie enthält das Metall Cadmium mit mehr als 0,002 Masseprozent), Pb ³ (Batterie enthält das Metall Blei mit mehr als 0,004 Masseprozent).

Zuschüsse bei Liften, Bühnen und Aufzügen

Ihre Informationen im Überblick. Wir liefern und montieren selbstverständlich bundesweit:

Zuschüsse

Das neue ‪Pflegestärkungsgesetz‬ fördert den ‪Einbau‬ von Liften, Bühnen und Aufzügen mit Zuschüsse bis 4000 €! Alle Informationen‬ zu den ‪Wohnumfeldverbessernden‬ ‪‎Maßnahmen‬ im Rahmen der ‪‎Pflegekasse‬ und anderen ‪Zuschüssen‬ bei Vorliegen einer ‪‎Pflegestufe‬ erhalten Sie kostenlos und unverbindlich von unseren ‪Experten‬ unter unserer gebührenfreien Hotline: (0800) 7241537. Wir haben ständig auch ‪gebrauchte‬ ‪Lifte, Bühnen und Aufzügen oder Vorführmodelle‬ im ‪Angebot‬!

Ihre baulichen oder finanziellen Gegebenheiten sind begrenzt?

Sollten Ihre baulichen oder finanziellen Gegebenheiten es nicht zulassen, einen Plattform‬- oder Senkrechtaufzug‬ im Haus installieren zu lassen, bieten wir ihnen die optimale Alternative. Für Behinderte, die auf individuell angepasste ‎Sitzschalenversorgungen‬ angewiesen sind, haben wir die Möglichkeit einen Treppen-Sitzlift so umzugestalten, dass eine angefertigte ‪‎Sitzschale‬ oder ein ‪Stehsitz‬ adaptiert werden können! Eine kostenlose und unverbindliche Beratung dazu erhalten Sie von unseren ‪Experten‬ unter unserer gebührenfreien Hotline: (0800) 7241537.

Prospekte und Videos

Hier gelangen Sie zu den aktuellen Prospekten und Videos unserer Hersteller:

Gesundheit

Artikel zur Gesundherhaltung, Therapie und Fitness sowie zur Bewegung und basischen Ernährung und Lebensweise

Mobilität

Rollatoren, Rollstühle und Hilfsmittel zur Erleichterung der Selbständigkeit und Bewegung, technische Hilfen zur Bewältigung des Alltags

Pflege zu Hause

Pflege - und Inkontinenzhilfen, Einmalartikel für die Pflege zu Hause sowie Körperpflegeprodukte abgestimmt auf Hautbeschaffenheit

Alltagshilfen

Sicherheit bei der täglichen Körperhygiene in Bad und WC, kleine Alltagshilfen auch zur täglichen Anwendung und Therapie

Treppenlifte

Tierbedarf

Über uns

Die SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR wurde von uns, das sind Solveig Barthel und Nancy Dressel, im August 1998 gründeten. Momentan führen wir vier Sanitätshäuser in drei verschiedenen Bundesländern und beschäftigen dabei 32 Mitarbeiter, die in verschiedenen Bereichen der Hilfsmittelbranche spezialisiert sind. Unser Unternehmen erfüllt höchste Qualitätsanforderungen und ist deshalb DIN ISO EN 9001:2008 und DIN ISO EN 13485 zertifiziert.

 

Sanitätshaus

Sie haben bei uns die Möglichkeit medizinische Geräte ausgiebig zu testen bevor Sie sich endgültig für deren Kauf entscheiden. Dies gilt für Blutdruck- und Blutzuckermessgeräte genauso wie für Massagegeräte, Nackenstützkissen oder orthopädische Matratzen. Neueste Bandagen zur Vorsorge bei Fitness und Leistungssport sowie zur Therapie nach Verletzungen gehören genauso in unser Angebot, wie moderne Farben und Materialien bei Kompressionsstrümpfen.

 

Unsere examinierten Krankenschwestern beraten Sie zu allen Problemen vollkommen diskret und individuell. Sollten Sie Hilfsmittel benötigen - werden diese von unseren Außendienst-Mitarbeitern direkt zu Ihnen nach Haus geliefert. Eine umfassende und verständliche Einweisung in die Handhabung der Wirkungsweise ist selbstverständlich und kostenlos. Benötigen Sie ein Hilfsmittel nur vorübergehend, so steht Ihnen die Möglichkeit offen, es für einen Zeitraum zu mieten. Sämtliche Hilfsmittel werden regelmäßig gewartet. Sollte ein Gerät wiedererwartend defekt sein, wird dieses schnellstmöglich repariert bzw. ausgetauscht.

 

Rehatechnik

Im Bereich der Rehatechnik werden Geräte wie Rollstühle, Sitzschalen, Pflegebetten, Geh- und Stehhilfen sowie andere medizinische Hilfsmittel individuell angepasst. Dazu gehört auch eine Erprobung der jeweiligen Hilfsmittel, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden und Ihre Lebensqualität nachhaltig zu verbessern.

 

Die Beratung vor Ort ist dabei von entscheidender Bedeutung, da sich erst bei der Betrachtung der häuslichen Gegebenheiten viele Fragen beantworten lassen. Unsere große Produktpalette modernster Rehatechnik, Treppenliftanlagen, Spezialfahrzeuge, Pflegezimmereinrichtungen, Wohnraumanpassungen sowie dem kompletten Zubehör kann teilweise sogar getestet werden.

Lieferarten

Schnell, sicher und CO₂-neutral.

 

Lieferzeiten

Die genaue Lieferzeit können Sie jedem Artikel entnehmen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es in Einzelfällen auch zu Abweichungen bei der Lieferzeit kommen kann. Das kann eventuell bei Speditionsware der Fall sein. Grundsätzlich gilt jedoch, dass wir Sie bei Lieferverzögerungen immer rechtzeitig über alle Details per E-Mail oder Telefon unterrichten.

 

Lieferkosten

Unsere Versandkosten gliedern sich wie folgt:

Deutschland
Alle Lieferungen sind für Sie grundsätzlich versandkostenfrei.

Österreich
Bis 3 kg: 6,90 € | Bis 5 kg: 8,90 € | Bis 20 kg: 10,90 €

 

Lieferarten

Der Transport und die Zustellung Ihrer bestellten Ware erfolgt (in Abhängigkeit von der durch Sie gewählten oder durch uns festgelegten Versandmethode) durch folgende Logistikpartner:

 

		Selbstabholung Holen Sie einfach Ihre bestellte Ware innerhalb von 2 Werktagen (gerechnet ab dem Datum der Auftragsbestätigung) persönlich während unserer Öffnungs-zeiten aus der Ihnen am nächsten liegenden Filiale ab.
		Spedition Die Zustellung durch eine Spedition erfolgt von Montags - Freitags und immer dann, wenn Ihre bestellte Ware auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht als Paket transportiert werden kann. Bei der Lieferung durch eine Spedition gilt immer frei Bordsteinkante, das heißt, dass kein Transport auf Etagen stattfindet. Des Weiteren wird Speditionsware meistens auf einer Palette transportiert. Sollte Ihre bestellte Ware nur per Spedition geliefert werden können, dann unterrichten wir Sie immer rechtzeitig über alle Details per E-Mail oder Telefon.
		DPD Die Zustellung durch den DPD erfolgt von Montags - Samstags komplett CO₂-neutral und trotzdem ohne Mehrkosten für Sie. Sollte es Ihnen am Zustelltag nicht möglich sein Ihre bestellte Ware persönlich in Empfang zu nehmen, dann wird der DPD versuchen Ihre bestellte Ware eventuell bei einem Nachbarn abzugeben. Sollte das der Fall sein, dann finden Sie in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigung. War dies auch nicht möglich, dann hinterlegt der DPD Ihre bestellte Ware im nächsten DPD-Paketshop. Die entsprechende Benachrichtigung beziehungsweise den Abholnachweis des DPD finden Sie dann in Ihrem Briefkasten. Es ist auch möglich eine DPD-Abstellgenehmigung zu hinterlassen, welchen Sie gut sichtbar an Ihrer Haustür anbringen müssen. Hierbei müssen Sie jedoch beachten, dass das gesamte Risiko für Verlust oder Beschädigung Ihrer bestellten Ware nach der Deponierung an Sie übergeht!

Hilfe

Filialen

Hier können Sie uns erreichen:

 

Torgau SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Leipziger Straße 42 04860 Torgau   Kontakte Telefon: (03421) 704252 Telefax: (03421) 774655 E-Mail: info@sona24.de Facebook: Messenger	Jessen SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Lange Straße 22 06917 Jessen   Kontakte Telefon: (03537) 213552 Telefax: (03537) 216241 E-Mail: info@sona24.de Facebook: Messenger
Jüterbog SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Mönchenstraße 44 14913 Jüterbog   Kontakte Telefon: (03372) 433499 Telefax: (03372) 406547 E-Mail: info@sona24.de Facebook: Messenger	Dahme SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Luckauer Straße 21 15936 Dahme   Kontakte Telefon: (035451) 874100 Telefax: (035451) 874099 E-Mail: info@sona24.de Facebook: Messenger
Öffnungszeiten Torgau, Jessen & Jüterbog: Montag - Freitag: 09:00 Uhr - 18:00 Uhr | Dahme: Montag, Mittwoch & Freitag: 09:00 Uhr - 15:00 Uhr • Dienstag & Donnerstag: 09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Kontakte

Hier können Sie uns erreichen:

 

Torgau SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Leipziger Straße 42 04860 Torgau   Kontakte Telefon: (03421) 704252 Telefax: (03421) 774655 E-Mail: info@sona24.de Facebook: Messenger	Jessen SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Lange Straße 22 06917 Jessen   Kontakte Telefon: (03537) 213552 Telefax: (03537) 216241 E-Mail: info@sona24.de Facebook: Messenger
Jüterbog SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Mönchenstraße 44 14913 Jüterbog   Kontakte Telefon: (03372) 433499 Telefax: (03372) 406547 E-Mail: info@sona24.de Facebook: Messenger	Dahme SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Luckauer Straße 21 15936 Dahme   Kontakte Telefon: (035451) 874100 Telefax: (035451) 874099 E-Mail: info@sona24.de Facebook: Messenger
Öffnungszeiten Torgau, Jessen & Jüterbog: Montag - Freitag: 09:00 Uhr - 18:00 Uhr | Dahme: Montag, Mittwoch & Freitag: 09:00 Uhr - 15:00 Uhr • Dienstag & Donnerstag: 09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Impressum

Daten zur Gesellschaft:

 

Hauptsitz SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR Mönchenstraße 44 14913 Jüterbog	Kontakte Telefon: (03537) 213552 Telefax: (03537) 216241 E-Mail: info@sona24.de
Vertretungsberechtigte Gesellschafterinnen Solveig Barthel & Nancy Dressel	Umsatzsteueridentifikationsnummer DE 195478034

 

Streitbeilegungs-Plattform der Europäische Kommission

Die Europäische Kommission verfügt über eine eigene Online-Plattform, die zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten dient, die eventuell im Rahmen einer Online-Bestellung auftreten können. Die Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) können Sie hier erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit. Bei Fragen oder Problemen dazu können Sie sich gleich hier mit uns persönlich per E-Mail in Verbindung setzen: os@sona24.de.

Zahlungsarten

Sicher, schnell und einfach.

 

Flexibilität

Mit dem sichersten, leistungsstärksten und TÜV geprüften Payment-Service-Provider PayPal, Amazon Pay und dem TÜV zertifizierten Direktüberweisungs-Dienstleister Klarna (vormals SOFORT), stehen Ihnen bei uns auch gleichzeitig alle Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung, die Sie sich wünschen, um Ihren Einkauf bei uns sicher, schnell und einfach bezahlen zu können:

 

		Barzahlung Selbstverständlich können Sie bei uns auch bar bezahlen, wenn Sie Ihre bestellte Ware gern persönlich aus einer unserer Filialen während unserer Öffnungszeiten abholen möchten. Bitte holen Sie Ihre bestellte Ware innerhalb von 2 Werktagen (gerechnet ab dem Datum der Auftragsbestätigung) aus einer unserer Filialen ab. Sollte innerhalb von 2 Werktagen keine Abholung stattgefunden haben, müssen wir Ihre Bestellung leider ersatzlos stornieren. Selbstverständlich können Sie in unseren Filialen auch per Geld- oder EC-Karte bezahlen.
		Vorkasse Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer bestellten Ware (unter Angabe Ihrer Kunden- und Auftragsnummer) innerhalb von 7 Werktagen (gerechnet ab dem Datum der Auftragsbestätigung) auf folgendes Konto:   Zahlungsempfänger IBAN BIC Verwendungszweck : : : :  SoNa Sanitätshaus GbR  DE 95805501010000109207  NOLADE21WBL  Ihre Kunden- und Auftragsnummer   Die Laufzeit für eine Überweisung beträgt etwa 2 - 4 Werktage. Sobald Ihr Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist wird Ihre bestellte Ware umgehend Versand. Sollte innerhalb von 7 Werktagen kein Zahlungseingang von Ihnen auf unserem Konto festzustellen sein, müssen wir Ihre Bestellung leider ersatzlos stornieren. Die Zahlung per Vorkasse steht Ihnen nur direkt über uns zur Verfügung.
		Direktüberweisung Voraussetzung für die Zahlung per Direktüberweisung ist lediglich ein Konto bei einem Kreditinstitut in Deutschland, welches gleichzeitig auch als Online-Banking-Konto genutzt werden kann. Für den Bezahlprozess benötigen Sie dann wie gewohnt PIN und TAN. Der Gesamtbetrag Ihrer bestellten Ware wird uns hierbei in Echtzeit überwiesen. Die Zahlung per Direktüberweisung steht Ihnen bei Klarna (vormals SOFORT) zur Verfügung.
		Amazon Pay Jedes Amazon-Kundenkonto verfügt automatisch auch über ein Amazon Pay-Konto. Das Amazon Pay-Konto muss lediglich bei der ersten Nutzung einmalig aktiviert werden. Mit Amazon Pay können Sie auch bei uns dann ganz einfach mit den in Ihrem Amazon-Kundenkonto hinterlegten Zahlungs-, Liefer- und Rechnungsinformationen bezahlen. Mehr benötigen Sie nicht. Sie sind bei der Bezahlung per Amazon Pay selbstverständlich automatisch auch über die kostenlose Amazon A-bis-Z-Garantie abgesichert. Die Zahlung per Amazon Pay steht Ihnen bei Amazon zur Verfügung.
		Rechnung Die Zahlung per Rechnung erfolgt direkt über PayPal. Hierbei führt PayPal eine Risikoprüfung in Echtzeit durch und holt gegebenenfalls Bonitätsinformationen bei unterschiedlichen Auskunfteien ein. Es kann in Ausnahmefällen vorkommen, dass diese Zahlungsmöglichkeit von PayPal abgelehnt wird (Bitte wählen Sie dann einfach eine der vielen anderen Bezahlmöglichkeiten bei uns aus). Wir haben auf diese Entscheidungen grundsätzlich keinen Einfluss. Von PayPal erhalten Sie dann einen separaten Rechnungs- beziehungsweise Zahlungsbeleg mit Bank- und Kontodaten von PayPal (und nicht von uns), da wir den Rechnungsbetrag (Forderung) an PayPal abtreten. Sie haben dann 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, die Rechnung bei PayPal zu bezahlen. Sie benötigen aber kein extra PayPal-Konto. Gleichzeitig sind Sie auch automatisch über den kostenlosen Käuferschutz von PayPal abgesichert.
		Lastschrift Voraussetzung für die Zahlung per Lastschrift ist grundsätzlich ein Konto bei einem Kreditinstitut in Deutschland. Bitte haben Sie dafür Verständnis das wir für von uns nicht genehmigte Rücklastschriften eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 EUR pro Rücklastschrift erheben. Die Zahlung per Lastschrift steht Ihnen bei PayPal zur Verfügung. Sie benötigen aber kein extra PayPal-Konto. Gleichzeitig sind Sie auch automatisch über den kostenlosen Käuferschutz von PayPal abgesichert.
		Kreditkarte Selbstverständlich können Sie bei uns auch per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa-, MasterCard und American Express. Bei der Bezahlung wird natürlich der 3-D-Secure-Standard unterstützt, der auch als Verified by VISA und MasterCard SecureCode bekannt ist. Hierbei sind die Kreditkarten durch ein zusätzliches Passwort geschützt. Die Zahlung per Kreditkarte steht Ihnen bei PayPal zur Verfügung. Sie benötigen aber kein extra PayPal-Konto. Gleichzeitig sind Sie auch automatisch über den kostenlosen Käuferschutz von PayPal abgesichert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Widerrufsrecht

 

1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

1.1. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

2.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
2.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR • Lange Straße 22 • 06917 Jessen • Telefon: (03537) 213552 • Telefax: (03537) 216241 • E-Mail: info@sona24.de] mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder unser alternatives Widerrufsformular verwenden, die jedoch nicht vorgeschrieben sind. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

3. Folgen des Widerrufs

3.1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
3.2. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR • Lange Straße 22 • 06917 Jessen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
3.3. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

4. Muster-Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:

 

 

 

SoNa Gesundheitsboutique & Sanitätshaus GbR • Lange Straße 22 • 06917 Jessen • Telefax: (03537) 216241 • E-Mail: info@sona24.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bestellt am (*)

 

 

Erhalten am (*)

 

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

Datum & Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier)

 

(*) Unzutreffendes bitte streichen

 

 

 

 

5. Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
5.1. Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
5.2. Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
5.3. Zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
5.4. Zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
5.5. Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
5.6. Zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
5.7. Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

6. Rücksendungen

6.1. Die in diesem Abschnitt «Rücksendungen» genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den Punkten «1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher» und «2. Widerrufsrecht für Verbraucher».
6.2. Es würde uns die Bearbeitung Ihres Anliegens beziehungsweise Widerrufs sehr erleichtern, wenn Sie den von uns für Sie vorbereiteten Rücksendebegleitschein ausgefüllt der Rücksendung beilegen würden. Das Ausfüllen des Rücksendebegleitscheines ist freiwillig und keine Bedingung dafür, um von Ihrem gesetzlich zugesicherten Widerrufsrecht Gebrauch machen zu können.
6.3. Wir möchten Sie bitten, Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr in Ihrem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Datenschutz

 

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
1.1. Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter: Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt. Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

 

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme oder Eröffnung des Kundenkontos benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung und/ oder die Kontoeröffnung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

 

3. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
3.1. Datenweitergabe an Versanddienstleister: Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren: Germany GmbH & Co. OHG • GLS Germany-Straße 1 • 7 36286 Neuenstein

 

4. E-Mail-Newsletter

4.1. E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter: Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

 

5. Datenverwendung bei Zahlungsabwicklung

5.1. Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna Zahlungsdienstleistungen: Wenn Sie sich für Klarnas Zahlungsdienstleistungen entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in Klarnas Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die unten stehenden Kontaktdaten widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit auch gegenüber Klarna widerrufen.

 

6. Integration des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH • Subbelrather Str. 15C • 50823 Köln. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

 

7. Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links: Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies • Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE • Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 • Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen • Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, benutzt diese Website im Rahmen der Anwendung von Google Analytics (siehe unten) zu Werbezwecken auch das sogenannte DoubleClick-Cookie, das eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Die durch das Cookie automatisch erzeugten Informationen über den Besuch dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP Adresse wird dabei durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google wird diese Informationen benutzen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google DoubleClick durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Google Double Click ist ein Angebot der Google LLC. (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das DoubleClick-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
7.1. Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse: Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, setzt diese Website zum Zweck der Webseitenanalyse Google (Universal) Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Hierdurch wird die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert. Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, werden Sie erneut um Erteilung Ihrer Einwilligung gebeten.

 

8. Werbung über Marketing-Netzwerke

8.1. Google AdWords Remarketing: Über Google Adwords werben wir für diese Website in den Google Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Soweit Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, wird bei Besuch unserer Website das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google AdWords Remarketing durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden. Google AdWords Remarketing ist ein Angebot der Google LLC (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen.

 

9. Social Media PlugIns

9.1. Verwendung von Social Plugins von Facebook, Google, Twitter: Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) von sozialen Netzwerken verwendet. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, Google, Twitter oder Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Like“- oder den „Share“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter: http://www.facebook.com/policy.php • https://twitter.com/privacy • http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html. Wenn Sie nicht möchten, dass die sozialen Netzwerke die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei dem entsprechenden Dienst ausloggen. Sie können das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

 

10. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widerrufen werden.

 

11. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung: - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an: Nancy Dressel • Lange Straße 22 • 06917 Jessen • Telefon: (03537) 213552 • E-Mail: info@sona24.de.

 

12. Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

Prospekte und Videos unserer Lifte, Bühnen und Aufzüge

Ihre Informationen im Überblick. Wir liefern und montieren selbstverständlich bundesweit:

Acorn

Aktuelle Prospekte:

Ganser

Aktuelle Prospekte:

 

Aktuelle Videos:

Handicare

Aktuelle Prospekte:

 

Aktuelle Videos:

Herkules

Aktuelle Prospekte:

Hetek

Aktuelle Prospekte:

Lehmann

Aktuelle Prospekte:

Lehner Lift

Aktuelle Prospekte:

 

Lippe Lift

Aktuelle Prospekte:

Terrylifts

Aktuelle Prospekte:

Weigl

Aktuelle Prospekte:

 

Aktuelle Videos:

Terminservicestellen

Als gesetzlich Versicherter steht Ihnen in Deutschland binnen vier Wochen ein Facharzttermin zu. Wir haben hier für Sie zusammengetragen, wie Sie einen Facharzttermin erhalten können. Zum 23.01.2016 haben die Kassenärztlichen Vereinigungen (KV) sogenannte Terminservicestellen eingerichtet, um gesetzlich Versicherter innerhalb von vier Wochen einen Facharzttermin zuweisen zu können. Seit April 2017 werden zudem auch Psychotherapie-Termine für Erstgespräche vermittelt. Jedes Bundesland hat dabei seine eigene Terminservicestelle mit individuellen Sprechzeiten, die Sie hier im Detail erfahren.

Ihr Facharzttermin binnen vier Wochen

Um einen Termin bei der Terminservicestelle zu erhalten, müssen Sie jedoch folgendes beachten: Zum einen müssen Sie gesetzlich versichert sein und zum anderen eine Überweisung zum Facharzt von Ihrem Hausarzt haben, auf welcher ein Dringlichkeitsvermerk vorhanden ist. Dieser Vermerk besteht dabei aus einem zwölfstelligen Code, welcher beim Telefonat mit der Terminservicestelle abgefragt wird. Erst danach erhalten Sie einen Termin. Die Ausnahmen bilden dabei Termine bei Augen- und Frauenärzten; für diese sind keine Überweisungen Voraussetzung, um einen Termin zu erhalten.
Nach Ihrer telefonischen Kontaktaufnahme mit der Terminservicestelle erhalten Sie binnen einer Woche einen Termin bei dem Facharzt, den Sie benötigen. Dieser Termin darf dann höchstens vier Wochen in der Zukunft liegen. Die Terminservicestelle muß dabei nicht zwingend Ihren Termin beim nächstgelegenen Facharzt vermitteln; als zumutbar gilt eine Stunde Fahrzeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bis zum Facharzt. Des Weiteren kann die Terminservicestelle keine Termine beim Facharzt Ihrer Wahl berücksichtigen. Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, dann müssen Sie das rechtzeitig der Terminservicestelle mitteilen. Sie helfen so der Terminservicestelle Ihren Termin, dann einem anderen Patienten zuzuteilen. Kann Ihnen die Terminservicestelle nicht binnen vier Wochen einen Termin beim Facharzt vermitteln, erhalten Sie einen Termin zur ambulanten Behandlung in einem Krankenhaus.

Publikationen

Kostenlose Ratgeber

Durch die freundliche Unterstützung des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, des Bundesministeriums für Gesundheit und des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales können wir Ihnen nun immer kontinuierlich einige der aktuellen und kostenlosen Ratgeber zu den Themen Menschen mit Behinderung, Senioren, Pflege und Gesundheit vorstellen:

Pflegepaket

 

Ihr Pflegepaket: Das sind die Voraussetzungen

Der Anspruch auf "zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel" ist im XI. Sozialgesetzbuch § 40 Abs. 2 gesetzlich geregelt. Der aktuelle Wert (Stand 08/2017) beträgt bis zu 40,00 € pro Monat für den Pflegebedürftigen.

 

Voraussetzungen für den Erhalt des Pflegepaketes sind:

 

1. Eine Einstufung in einen Pflegegrad von 1, 2, 3, 4 oder 5.
2. Das Leben zu Hause oder in einer Wohngemeinschaft (betreutes Wohnen).
3. Das Pflegen durch eine oder mehrere private Personen, gegebenenfalls durch Unterstützung eines Pflegedienstes.
4. Das Einreichen eines Antrages bei der zuständigen Pflegekasse.

 

Das Pflegepaket enthält den Monatsbedarf an Pflegehilfsmitteln des täglichen Verbrauchs entsprechend der Pflegesituation. Es gehören dazu vor allem Produkte für die Hygiene und den Schutz aller an der Pflege beteiligten Personen.

 

Pflegehilfsmittel zum Verbrauch sind auf den Gebrauch in der häuslichen Pflege abgestimmt. Es zählen darunter: Bettschutzeinlagen, Hand- und Flächendesinfektion, Einmalhandschuhe, Schutzschürzen sowie Mundschutz. Wir liefern Ihnen selbstverständlich nur hochwertige Qualitätsprodukte von namhaften Herstellern. Sollte für Ihre spezielle Situation die Produktauswahl nicht optimal sein, dann setzen Sie sich Bitte mit uns in Verbindung.

 

Ihr Pflegepaket: Auch ganz individuell möglich

Unsere Pflegepakete in der Übersicht:

 

 

* Zum Einmalgebrauch

 

Ihr Pflegepaket: So bestellen Sie es richtig

1. Laden Sie sich einfach unser SoNa-Antrags- und Bestellformular herunter oder holen Sie sich unseren kostenlosen SoNa-Pflegepaket-Flyer aus einer unserer Filialen und füllen Sie diese entsprechend aus (Unterschriften nicht vergessen). Schneiden Sie nun unser vorbereitetes SoNa-Adressetikett einfach an der gestrichelten Linie aus.

 

 

2. Senden Sie das SoNa-Antrags- und Bestellformular per Briefpost an uns. Benutzen Sie dazu bitte die von uns vorbereiteten SoNa-Adressetiketten (kleben Sie diese auf die Vorderseite des Briefumschlags). Wir übernehmen das Porto und kümmern uns um alles Weitere!

 

 

3. Sobald wir die Zusicherung der Kostenübernahme durch Ihre Pflegekasse erhalten haben, senden wir Ihnen sofort kostenlos monatlich Ihr bestelltes SoNa-Pflegepaket zu.

 

Ihr Pflegepaket: Antrags- und Bestellformulare als Download

Hier haben wir für Sie die kompletten Antrags- und Bestellformulare als Download bereitgestellt:

 

Hilfe

Bei Fragen können Sie sich gleich hier mit uns persönlich über unsere gebührenfreie Hotline: 0800-7241537 ⁽³⁾ oder per E-Mail in Verbindung setzen.

Stellenangebote

Rezept

 

Ihr ärztliches Rezept: So lösen Sie es schnell und einfach bei uns ein

Sie können ein Rezept/Verordnung für ein Hilfsmittel, welches Sie von Ihrem behandelnden Arzt erhalten haben, bei uns einlösen. Das ist sowohl in einer unserer Filialen als auch online möglich. Wir übernehmen, sofern wir einen Vertrag mit Ihrer Krankenkasse haben, die Beantragung der Kostenübernahme. Sobald uns eine Bewilligung Ihres Hilfsmittels vorliegt, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Sollten Sie also eine Verordnung für einen Rollstuhl, Rollator, Pflegebett oder ein anderes Hilfsmittel erhalten haben, dann nehmen Sie einfach gleich hier über unsere gebührenfreie Hotline Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie gern.

 

Ihr ärztliches Rezept: So können Sie es uns übermitteln

1. Gern können Sie uns Ihr Rezept vorab per Telefax: (03537) 216241 übermitteln. Wir prüfen die Verrechnung mit Ihrer Krankenkasse und setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung, um alles Weitere mit Ihnen zu besprechen.

 

 

2. Gern können Sie uns Ihr Rezept vorab auch per WhatsApp: (0172) 7813737 ⁽²⁾ (als Scan beziehungsweise Foto, gut lesbar und vorzugsweise in den gän­gigen Dateiformaten JPG oder PDF) zukommen lassen. Wir prüfen die Verrechnung mit Ihrer Krankenkasse und setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung, um alles Weitere mit Ihnen zu besprechen.

 

 

3. Gern können Sie uns Ihr Rezept vorab natürlich auch per E-Mail: rezept@sona24.de (als Scan beziehungsweise Foto, gut lesbar und vorzugsweise in den gän­gigen Dateiformaten JPG oder PDF) übermitteln. Wir prüfen die Verrechnung mit Ihrer Krankenkasse und setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung, um alles Weitere mit Ihnen zu besprechen.

 

 

4. Gern können Sie uns Ihr Rezept vorab natürlich auch per Briefpost zusenden. Benutzen Sie dazu bitte die von uns vorbereiteten SoNa-Adressetiketten, welche Sie sich hier einfach herunterladen können (kleben Sie diese auf die Vorderseite des Briefumschlags). Das Porto übernehmen wir für Sie. Wir prüfen die Verrechnung mit Ihrer Krankenkasse und setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung, um alles Weitere mit Ihnen zu besprechen.

 

 

Ihr ärztliches Rezept: Hinweis

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass die Preise bei der Abrechnung über ein ärztliches Rezept/Verordnung von denen hier in unserem Onlineshop abweichen. Selbiges gilt beim privaten Kauf in einem unserer Sanitätshäuser. Der Grund hierfür ist, dass in den Sanitätshausfilialen eine ausführliche Beratung und Einweisung am Produkt stattfindet. Der allgemeine und personelle Aufwand ist für uns größer als ein Verkauf über unseren Onlineshop hier.

 

Ihr ärztliches Rezept: Adressetiketten als Download

Hier haben wir für Sie die Adressetiketten als Download bereitgestellt:

 

Hilfe

Bei Fragen können Sie sich gleich hier mit uns persönlich über unsere gebührenfreie Hotline: 0800-7241537 ⁽³⁾ oder per E-Mail in Verbindung setzen.

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